תנאי שימוש
השימוש באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.
 
 רכישה ותשלום
כל המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק (אלא אם צוין אחרת)
התשלום מתבצע מראש ובמלואו באמצעות כרטיס אשראי, ביט או אמצעים דיגיטליים מאובטחים
 פרטי התשלום נשמרים במערכות מאובטחות בלבד ואינם מועברים לצדדים שלישיים
 
משלוחים ואספקה
פריט בהזמנה מוקדמת (Pre-Order) היסופק בתוך עד כ-35 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה
זמן טיפול והכנה להזמנות נע בין 3–7 ימי עסקים מרגע שהמלאי מוכן, למעט בתקופות עומס חריגות
המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות. האחריות למוצר עוברת לחברת השילוח מרגע איסוף החבילה מהעסק
עיכובים שאינם בשליטת העסק (לרבות שביתות, תנאי מזג אוויר, עיכובי מכס וכדומה) אינם מהווים עילה לביטול עסקה
מרגע מסירת החבילה ללקוחה על ידי חברת השילוח — האחריות המלאה למוצר עוברת ללקוחה. העסק אינו אחראי לאובדן, גניבה או נזק לאחר המסירה
לא יינתן החזר בגין דמי משלוח, לרבות במקרה של שינוי דעת הלקוחה או עיכובים שאינם בשליטת העסק
 
ביטולים, החזרות והחזר כספי (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, מוצר שיוצר במיוחד עבור הצרכן על פי הזמנה אישית, מידה מיוחדת, בחירת בד, גזרה מותאמת או כל שינוי לפי דרישת הלקוחה — אינו מוצר הניתן לביטול עסק
כל הפריטים באתר מיוצרים על פי הזמנה אישית במסגרת Pre-Sale ו/או תפירה לפי מידה, ולפיכך:
לא ניתן לבטל הזמנה לאחר אישורה, לא ניתן להחזיר מוצרים ולא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא
- בעת ביצוע ההזמנה הלקוחה מאשרת כי
המוצר מיוצר במיוחד עבורה
ידוע לה שאין לה זכות ביטול עסקה לפי חוק
לא תתאפשר החזרה, החלפה או החזר כספי
 במקרה חריג של פגם מוכח בייצור בלבד — יש לפנות לעסק בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר בצירוף תמונות ברורות
לאחר בדיקה ואישור, יישקל לפי שיקול דעת העסק:
• תיקון
• החלפה
• זיכוי חלקי או מלא
 -לא יינתן החזר בגין
מוצרים שנתפרו לפי הזמנה אישית
דמי משלוח
עיכובים שאינם בשליטת העסק
 
 השכרות (במידה ורלוונטי)
 השמלה תוחזר עד 48 שעות ממועד ההשכרה, לאחר ניקוי יבש על חשבון הלקוחה (אלא אם סוכם אחרת מראש)
נזק לשמלה יחויב בתשלום מלא של ערך השמלה כפי שמופיע באתר
אין פיקדון להשכרה, אך מלוא האחריות לשמירה על השמלה חלה על הלקוחה
 
 אחריות על המוצרים
 כל פריט מיוצר בעבודת יד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בטקסטורה או במידות — אלו אינם נחשבים פגם אלא חלק מייחודיות המוצר
נזק שנגרם עקב שימוש שלא בהתאם להוראות אינו באחריות העסק
 הוראות כביסה
כביסה עדינה או ידנית בטמפרטורה קרה (30°), ללא סחיטה, ללא מייבש.
גיהוץ בחום נמוך בלבד (עד 110°).
 
זכויות יוצרים
 Aya Pelter כל התמונות, הטקסטים, הסקיצות והעיצובים באתר הם רכושה הבלעדי של
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור כתוב מראש
 
פרטיות ואבטחת מידע
 המידע האישי משמש אך ורק לצורך טיפול בהזמנות ושירות לקוחות
פרטיך אינם נמכרים או מועברים לצד ג׳, למעט ככל שנדרש על פי דין
 
עדכון התקנון
 העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת
המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים כפי שפורסמו